TOTO TUẤN TÚ RA MẮT CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
Trần Thành TOTO
Th 3 25/05/2021
Nhằm đánh dấu chặng đường gắn kết với Khách hàng cũng như cam kết cho nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ,TOTO TUẤN TÚ chính thức giới thiệu chương trình tri ân Khách hàng thân thiết.
Bạn sẽ trở thành khách hàng thân thiết ngay khi mua sản phẩm bất kỳ đầu tiên và để lại thông tin đăng ký Thành Viên để tham gia chương trình tích lũy điểm và nhận được nhiều ưu đãi đặc quyền
I. Một số đặc quyền dành riêng cho chủ thẻ :
| KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT | VIP |
Cam kết giảm giá | Cam kết giảm giá tối thiểu 15% tất cả các mã hàng (Không bao gồm linh kiện thay thế) | |
Ưu đãi chiết khấu | Hoàn tiền thêm 1% giá trị thanh toán cuối cùng của hóa đơn mua hàng | Hoàn tiền thêm 2% giá trị thanh toán cuối cùng của hóa đơn mua hàng |
Ưu đãi lắp đặt | Giảm giá 10% công lắp đặt (áp dụng cho đơn hàng từ 100 triệu) Giảm giá 20% công lắp đặt (áp dụng cho đơn hàng từ 150 triệu) | Giảm giá 30% công lắp đặt (không áp dụng điều kiện) |
Chính sách vận chuyển (áp dụng với KH cách TT Hà Nội trên 30KM và các Tỉnh) | 500,000vnđ/lần (áp dụng cho đơn hàng từ 100 triệu) 1,000,000vnđ/lần (áp dụng cho đơn hàng từ 150 triệu) | |
Quà Tặng Dịch vụ (áp dụng cho KH Hà Nội và các Huyện lân cận) | Tặng 2 năm Bảo Trì sản phẩm TOTO (1 năm/lần) (áp dụng cho đơn hàng từ 100 triệu) Tặng 3 năm Bảo Trì sản phẩm TOTO (1năm/lần) (áp dụng cho đơn hàng từ 150 triệu) | |
Quà tặng khác | Quà tặng Tân Gia VIP (áp dụng cho đơn hàng từ 150 triệu) |
II. Kỳ xét hạng thẻ
- 3 năm liên tiếp kể từ ngày kích hoạt tài khoản KHTT hoặc ngày KH nâng hạng.
III. Phân loại thẻ và điều kiện cấp thẻ
PHÂN LOẠI THẺ | KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT | VIP |
Điều kiện cấp thẻ | KH phát sinh giao dịch từ 10 triệu | Là KH sở hữu thẻ KHTT đã được kích hoạt và tích luỹ đủ 800 triệu |
Điều kiện cấp thẻ trong đợt KM 17/5- 30/6 | KH phát sinh giao dịch tại SHOWROOM TOTO TUẤN TÚ | KH phát sinh giao dịch từ 500 triệu |
Điều kiện duy trì thẻ | Không có điều kiện | Tích luỹ đủ 100,000,000 vnđ trong vòng 3 năm |
• Lưu ý: Giá trị tích lũy = Tổng chi tiêu của KH
IV. QUY ĐỊNH KHÁC
- Bảo trì sản phẩm TOTO theo quy trình của hãng
- SHOWROOM TOTO TUẤN TÚ sẽ liên hệ trước với KH để lên lịch bảo trì sản phẩm.
- Sau khi bảo trì sản phẩm, KH cần ký xác nhận vào thẻ Bảo trì đã được gửi kèm thẻ KHTT.
V. QUY CHẾ TÍCH LŨY CHI TIÊU
- Định nghĩa tích luỹ chi tiêu : được tích luỹ dựa trên hóa đơn mua sắm của KH tại SHOWROOM TOTO TUẤN TÚ. Gía trị tích luỹ không thể quy đổi ra tiền mặt và không được tặng, trao thưởng cho bất kỳ người nào khác. Khách hàng có thể dùng giá trị tích luỹ chi tiêu này để thăng hạng thẻ KHTT lên thẻ VIP.
- Gía trị tích luỹ chi tiêu = giá trị thanh toán cuối cùng của hóa đơn mua hàng, tiền mặt hoặc chuyển khoản.
- Quy định khác: Một KH không được tích chi tiêu hoặc yêu cầu tích chi tiêu vào nhiều tài khoản KHTT trong cùng 1 thời điểm trên cùng 1 hóa đơn thanh toán.
- KH tra cứu thông tin TK KHTT qua hotline của SHOWROOM TOTO TUẤN TÚ hoặc trực tiếp tại quầy thu ngân của SHOWROOM.
VI. KHÓA THẺ, MẤT THẺ
Trường hợp bị mất thẻ cứng và muốn báo khóa thẻ, Qúy khách có thể:
- Đến SHOWROOM TOTO TUẤN TÚ để thông báo mất thẻ
- Gọi điện lên HOTLINE CSKH: 0931791818 yêu cầu khóa thẻ để đảm báo an toàn cho tài khoản.
- Hoặc email đến địa chỉ: showroomtototuantu@gmail.com
- Thẻ bị mất sẽ được vô hiệu hóa để bảo mật. Trong trường hợp phát hành thẻ mới, SHOWROOM TOTO TUẤN TÚ sẽ khóa thẻ cũ và toàn bộ số tiền được tích lũy trên tài khoản của KH đều được giữ để tiếp tục sử dụng.
- Lưu ý: KH cần cung cấp chính xác các thông tin đã đăng ký với SHOWROOM TOTO TUẤN TÚ để được hỗ trợ khóa thẻ bao gồm:
+ Số điện thoại đăng ký tài khoản
+ Họ tên đầy đủ
- Phí làm lại thẻ cứng: 50.000 VND/thẻ
- - Chương trình giảm giá cho khách hàng thành viên, khách hàng VIP được áp dụng cho tất cả hình thức mua hàng tại cửa hàng và mua hàng online
- - TOTO TUẤN TÚ có thể thay đổi các điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào.
Mọi ý kiến đóng góp và thắc mắc xin liên hệ qua Hotline 093.179.1818 hoặc gửi email về địa chỉ: showroomtototuantu@gmail.com